Kauba tagastamine ja vahetamine

Kauba tagastamine ja vahetamine veebipoes cleanchimney.eu

Teie täielik rahulolu ostuga on meile oluline, seetõttu oleme muutnud tagastamisprotsessi võimalikult lihtsaks. Igal tarbijal on õigus taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul ning meie hoolitseme selle eest, et kogu protsess kulgeks Teie jaoks probleemideta.

Lugege allpool selgeid kauba tagastamise ja vahetamise tingimusi:

1. Tagastamistähtaeg. Kõigile meie poolt pakutavatele toodetele kehtib 14-päevane tagastus-/vahetusõigus vastavalt sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigusele (tarbijakaitseseadus). Tähtaega loetakse järgitud olevaks, kui teavitate meid oma soovist kaup tagastada enne 14 päeva möödumist saadetise kättesaamisest.

2. Kauba tagastamise kulud. Kauba tagastamine toimub ostja kulul.

Vastuseks Teie tagastamisteatele anname hea meelega nõu, kuidas saadetis võimalikult hästi pakkida ja kaitsta.
Tagastatava kauba saatmise aadress: Krzysztof Burdzań, ul. Studenta Henryka Żelezika 13, 23-400 Biłgoraj, e-post: info@cleanchimney.eu, tel: +48 578 737 016

3. Orienteeruvad tagastamiskulud. Hind sõltub saadetise mõõtmetest ja Teie valitud kullerteenuse hinnakirjast.

4. Kuidas kasutada lepingust taganemise õigust? Teavitage meid oma otsusest Teile sobival viisil:

E-posti teel: kirjutage aadressile info@cleanchimney.eu (kõige kiirem meetod).
Telefonitsi: helistage numbril +48 578 737 016.
Kirjalikult: saatke teave meie registreeritud aadressile Biłgorajis.

5. Kui palju raha Teile tagastatakse? Tagastame Teile kogu summa, mille ostu eest tasusite. See tähendab 100% kauba hinnast ning Teie poolt tasutud tarnekulude tagastamist.

Kui tellimusele rakendus tasuta transport (pärast tasuta tarne piirmäära ületamist), tagastame kogu kauba eest tasutud summa.
Raha tagastame viivitamata pärast tagastatud toote seisukorra kontrollimist.

6. Millises seisukorras võib kaupa tagastada? Teil on õigus toodet proovida samal viisil, nagu teeksite seda tavapoes.

Võite tarvikuid üle vaadata ja kohandada vastavalt oma vajadustele.
Pidage siiski meeles, et seadmete kasutamine korstnas (kokkupuude tahmaga, mehaaniline määrdumine) vähendab kauba väärtust. Sellisel juhul võidakse tagastatavat summat vähendada toote algsesse seisukorda taastamise kulude võrra.

7. Raha tagastamine. Tagastame raha viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast Teie avalduse kättesaamist. Tavaliselt teeme seda kiiremini – kohe pärast tagastatud saadetise kontrollimist. Raha tagastatakse sama makseviisiga, mida kasutati tellimuse eest tasumisel.

8. Kauba vahetamine. Kui vajate teistsugust harja või pikemat varrast (pikendusosa), andke meile teada! Käsitleme iga vahetust individuaalselt. Võtke meiega ühendust ning aitame Teil valida õige varustuse, et Te ei peaks kulutama aega uue tellimuse vormistamisele.